Privacy Policy

Last updated: April 2026

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 Mei 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Macdoc (“kami,” “milik kami,” atau “Toko”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi ketika Anda mengunjungi situs web kami atau membeli produk digital. Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Ikhtisar

Macdoc menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda secara bertanggung jawab dan transparan. Kami hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda, memberikan dukungan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman Anda.

Macdoc tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kepada pihak ketiga.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1. Informasi yang Anda Berikan

Saat Anda membuat akun di Macdoc, kami mengumpulkan:

Detail akun: nama, alamat email, kata sandi (terenkripsi).
Detail pesanan: barang yang dibeli, ID transaksi, dan email pengiriman.
Komunikasi dukungan: pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan kepada kami.

Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan tanda pengenal pemerintah, kredensial keuangan, atau detail pribadi apa pun yang tidak diperlukan.

2.2. Informasi Pembayaran

Saat Anda memesan, kami mengumpulkan:

Detail pesanan (produk yang dipilih, jumlah, harga)
Metode pembayaran (jenis mata uang kripto dipilih)
Referensi transaksi dompet
Status pembayaran dan stempel waktu

Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan kunci pribadi dompet mata uang kripto, frase awal, atau saldo dompet Anda.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs kami, kami mungkin secara otomatis menerima:

Alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, dan sistem operasi,
tanggal/waktu akses dan URL rujukan,
analitik anonim untuk memantau kinerja situs.

Kami menggunakan informasi ini hanya untuk keamanan, analisis, dan fungsionalitas. Itu tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Macdoc menggunakan cookie dan teknologi serupa hanya untuk meningkatkan fungsionalitas situs web — misalnya, mengingat keranjang atau preferensi Anda.

Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda kapan saja. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fitur situs tertentu (misalnya login atau checkout).

Kami dapat menggunakan alat analisis tepercaya (seperti Google Analytics) sesuai dengan undang-undang perlindungan data. Data Analytics dikumpulkan dan dianonimkan — data tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda hanya untuk tujuan yang sah, termasuk:

memproses dan mengirimkan pembelian digital Anda,
memelihara akun Anda dan permintaan dukungan pelanggan,
mengirimkan konfirmasi pesanan, tanda terima, atau pembaruan penting,
meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami,
mematuhi kewajiban hukum (misalnya perpajakan dan pencegahan penipuan).

Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk pembuatan profil, pengambilan keputusan otomatis, atau pemasaran tanpa izin.

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan berikut:Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini. Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan data terkait kapan saja dengan menghubungi kami di [email protected]

Setelah permintaan penghapusan Anda diverifikasi, akun dan data yang disimpan akan dihapus secara permanen, kecuali penyimpanan diwajibkan oleh hukum (misalnya, akuntansi atau kepatuhan pajak).

6. Berbagi Informasi

Macdoc tidak membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga kecuali dalam kasus tertentu berikut:

Penyedia Layanan: vendor tepercaya yang membantu dalam pemrosesan pesanan, hosting, analitik, atau pembayaran — semuanya terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Persyaratan Hukum: ketika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi hukum, menegakkan Ketentuan kami, atau melindungi hak dan pengguna kami.
Keamanan & Pencegahan Penipuan: bila diperlukan secara wajar untuk mendeteksi, mencegah, atau merespons penipuan, transaksi tidak sah, atau ancaman keamanan.

Kami tidak akan pernah menjual atau mengungkapkan data Anda untuk tujuan pemasaran atau periklanan.

7. Keamanan Data

Kami mengambil tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Langkah-langkah keamanan meliputi:

transmisi terenkripsi (HTTPS),
hashing kata sandi dan kontrol akses,
akses karyawan yang terbatas ke data pelanggan,
tinjauan dan pencadangan keamanan rutin.

Meskipun ada upaya-upaya ini, tidak ada sistem online yang benar-benar aman. Anda menggunakan situs web dengan risiko Anda sendiri.

8. Hak Anda

Bergantung pada yurisdiksi Anda (misalnya GDPR di UE, CCPA di California), Anda mungkin memiliki hak berikut:

untuk mengakses salinan data pribadi Anda,
untuk meminta koreksi atau penghapusan,
untuk membatasi atau menolak pemrosesan,
untuk meminta portabilitas data,
untuk menarik persetujuan kapan saja (jika berlaku).

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di [email protected] Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

9. Privasi Anak

Layanan Macdoc ditujukan untuk pengguna 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin ada anak kecil yang memberikan informasi kepada kami, harap hubungi kami agar informasi tersebut segera dihapus.

10. Transfer Data Internasional

Jika Anda mengakses Macdoc dari luar wilayah hosting kami, data Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain. Kami memastikan bahwa semua transfer mematuhi standar perlindungan data yang berlaku dan ditangani dengan aman.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah diposting ke halaman ini dengan tanggal yang diperbarui. Penggunaan Macdoc yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan mengenai privasi atau perlindungan data, silakan hubungi:Macdoc Tim Dukungan Email: [email protected] Waktu Respons: dalam 5 hari kerja