Privacy Policy

Last updated: April 2026

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade explica como Macdoc (“nós”, “nosso” ou “a Loja”) coleta, usa e protege informações pessoais quando você visita nosso site ou compra produtos digitais. Ao usar nosso site ou serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Visão geral

Macdoc respeita a sua privacidade e está empenhado em tratar os seus dados pessoais de forma responsável e transparente. Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para processar seus pedidos, fornecer suporte ao cliente e melhorar sua experiência.

Macdoc não vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros.

2. Informações que coletamos

2.1. Informações que você fornece

Quando você cria uma conta em Macdoc, coletamos:

Dados da conta: nome, endereço de e-mail, senha (criptografada).
Detalhes do pedido: itens comprados, ID da transação e e-mail de entrega.
Comunicações de suporte: mensagens ou perguntas que você nos envia.

Não coletamos nem armazenamos identidades governamentais, credenciais financeiras ou quaisquer dados pessoais desnecessários.

2.2. Informações de pagamento

Quando você faz um pedido, coletamos:

Detalhes do pedido (produtos selecionados, quantidades, preços)
Método de pagamento (tipo de criptomoeda selecionado)
Referência de transação da carteira
Status do pagamento e carimbos de data/hora

Não coletamos ou armazenamos chaves privadas, frases-semente ou saldos de carteira de sua carteira de criptomoeda.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos receber automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e sistema operacional,
data/hora de acesso e URLs de referência,
análises anônimas para monitorar o desempenho do site.

Usamos essas informações apenas para segurança, análise e funcionalidade. Ele não pode identificá-lo pessoalmente.

3. Cookies e análises

Macdoc usa cookies e tecnologias semelhantes apenas para melhorar a funcionalidade do site — por exemplo, lembrar seu carrinho ou preferências.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies pode afetar determinadas funcionalidades do site (por exemplo, login ou checkout).

Podemos usar ferramentas analíticas confiáveis (como o Google Analytics) em conformidade com as leis de proteção de dados. Os dados analíticos são agregados e anonimizados – não podem ser usados para identificar indivíduos.

4. Como usamos suas informações

Usamos suas informações estritamente para fins legítimos, incluindo:

processar e entregar suas compras digitais,
manter sua conta e solicitações de suporte ao cliente,
envio de confirmações de pedidos, recibos ou atualizações importantes,
melhorar nossos serviços e experiência do usuário,
cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscalidade e prevenção de fraude).

Não usamos suas informações para criação de perfil, tomada de decisão automatizada ou marketing sem consentimento.

5. Retenção e exclusão de dados

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:Retemos dados pessoais apenas enquanto for necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados a qualquer momento, entrando em contato conosco em [email protected]

Depois que sua solicitação de exclusão for verificada, sua conta e os dados armazenados serão removidos permanentemente, a menos que a retenção seja exigida por lei (por exemplo, conformidade contábil ou fiscal).

6. Compartilhamento de informações

Macdoc não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos limitados:

Provedores de serviços: fornecedores confiáveis que auxiliam no processamento de pedidos, hospedagem, análise ou pagamento — todos sujeitos a acordos de confidencialidade.
Requisitos legais: quando a divulgação for necessária para cumprir a lei, fazer cumprir nossos Termos ou proteger nossos direitos e usuários.
Segurança e prevenção de fraudes: quando razoavelmente necessário para detectar, prevenir ou responder a fraudes, transações não autorizadas ou ameaças à segurança.

Nunca venderemos ou divulgaremos os seus dados para fins de marketing ou publicidade.

7. Segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

As medidas de segurança incluem:

transmissão criptografada (HTTPS),
hashing de senha e controle de acesso,
acesso limitado dos funcionários aos dados do cliente,
revisões e backups regulares de segurança.

Apesar destes esforços, nenhum sistema online é completamente seguro. Você usa o site por sua conta e risco.

8. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição (por exemplo, GDPR na UE, CCPA na Califórnia), você pode ter os seguintes direitos:

para aceder a uma cópia dos seus dados pessoais,
para solicitar correção ou exclusão,
restringir ou opor-se ao processamento,
solicitar a portabilidade dos dados,
retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email protected] Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

9. Privacidade das crianças

Os serviços de Macdoc são destinados a usuários 18 anos ou mais. Não coletamos ou armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, entre em contato conosco para que elas sejam excluídas imediatamente.

10. Transferências internacionais de dados

Se você acessar Macdoc de fora de nossa região de hospedagem, seus dados poderão ser transferidos e processados em outro país. Garantimos que todas as transferências cumpram os padrões de proteção de dados aplicáveis e sejam tratadas com segurança.

11. Mudanças nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação nesta página com uma data atualizada. O uso continuado de Macdoc após quaisquer alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

12. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação relacionada à privacidade ou proteção de dados, entre em contato com:Macdoc Equipe de suporte E-mail: [email protected] Tempo de resposta: dentro de 5 dias úteis